人工智能為電商行業(yè)注入新活力，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生將有巨大發(fā)展空間
近年來，商家業(yè)務(wù)量的快速增長(zhǎng)，客觀上要求商家向技術(shù)進(jìn)步（人工智能等）要紅利。智能工具的使用可能會(huì)替代少量就業(yè)人員，但其通過大幅提升電商業(yè)績(jī)，創(chuàng)造了更多新興崗位就業(yè)，同時(shí)提高了崗位人員收入。總體來看，電商行業(yè)人工智能技術(shù)在商家的使用，對(duì)商家和個(gè)人的績(jī)效是正面、積極的。
使用了智能工具的電商，其銷售額總量、銷售額同比增長(zhǎng)率以及人均銷售額均顯著大于未使用智能工具的電商。使用了智能數(shù)據(jù)分析工具的商家，年銷售額增長(zhǎng)了75.8%；使用了智能店面設(shè)計(jì)工具的商家，年銷售額增長(zhǎng)了31.4%；使用了智能客服工具的商家，年銷售額增長(zhǎng)了10.8%。智能數(shù)據(jù)分析工具和智能店面設(shè)計(jì)工具的使用也使得相應(yīng)部門的人均銷售額分別提升了51.3%和11.2%。
人工智能技術(shù)應(yīng)用顯著提高了電商從業(yè)人員的收入。其中，數(shù)據(jù)分析人員的月收入提高了9.7%，設(shè)計(jì)人員的月收入提高了7.7%，客服人員月收入提高了5.6%。技術(shù)水平較高的崗位收入增幅更大。
現(xiàn)在的人們?cè)絹碓搅?xí)慣于在網(wǎng)上購(gòu)物，打開電腦，或者點(diǎn)開手機(jī)上的APP想買什么東西都非常方便，省去了去實(shí)體店購(gòu)物的舟車勞頓，也不用再為搬運(yùn)貨物感覺頭疼，更不需要忍受城市里的堵車煩惱。電子商務(wù)涉及的領(lǐng)域頗多，產(chǎn)生的崗位當(dāng)然也會(huì)很多，而這些崗位正等待這電子商務(wù)專業(yè)人才來填補(bǔ)。
